[vc_row css=”.vc_custom_1446889335013{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][nasa_title title_text=”CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP” title_bg=”#ffffff” title_hr=”none” title_desc=”Cập nhật lần cuối vào ngày 30 tháng 8 năm 2019″ title_align=”text-center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section hr=”” title=”NẾU TÔI ĐẶT HÀNG THÌ SAU BAO LÂU NHẬN ĐƯỢC?” tab_id=”1486873691619-526c7b3b-954a”][vc_column_text]Trung bình khoảng sau từ 2-3 ngày kể từ ngày đặt hàng tại Celina.com.vn là bạn sẽ nhận được hàng tại nhà.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section hr=”” title=”TÔI CÓ ĐƯỢC KIỂM TRA LÚC NHẬN HÀNG KHÔNG?” tab_id=”1486873759565-8593e345-1dc8″][vc_column_text]Tất nhiên rồi, bạn được bóc hàng ra kiểm tra và mặc thử ok rồi mới thanh toán tiền cho người giao hàng.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section hr=”” title=”NẾU SẢN PHẨM MẶC KHÔNG VỪA, TÔI CÓ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ LẠI KHÔNG?” tab_id=”1486873649008-58c11127-9cd9″][vc_column_text]Có, chính sách của Celina cho phép khách hàng được đổi hoặc trả hàng nếu nhận sản phẩm bị lỗi hoặc mặc không vừa. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua hàng tại celina.com.vn nhé![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section hr=”” title=”LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM?” tab_id=”1486873649043-afd7f89f-f686″][vc_column_text]Bạn có thể đóng gói lại sản phẩm và mang ra bưu điện nơi gần nhất và gửi về địa chỉ: Tòa CT1, P. Thạch Bàn, Q. Long Biên, Hà Nội

Sau khi gửi hãy nhắn tin hoặc gọi điện báo cho shop qua số 0981.281.260

Sau khi nhận được sản phẩm của bạn gửi trả shop sẽ đổi size hoặc hoàn tiền cho bạn.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section hr=”” title=”SHOP GIAO HÀNG THÔNG QUA ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN NÀO?” tab_id=”1486873706220-37abd3f9-4a9c”][vc_column_text]Các đơn vị vận chuyển mà Celina đang sử dụng gồm: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel post và Bưu điện.

Tất cả các đơn vị này Celina đều sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh nên thời gian giao hàng rất nhanh.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section hr=”” title=”NẾU ĐẶT HÀNG RỒI TÔI PHẢI LÀM SAO ĐỂ HỦY?” tab_id=”1486873732494-2187e3ea-6311″][vc_column_text]Nếu vì lý do nào đó mà bạn muốn hủy đơn hàng hãy báo lại ngay với Celina trong vòng 8 tiếng kể từ thời điểm bạn đặt hàng. Tránh trường hợp Celina gửi hàng cho bạn rồi bạn mới báo hủy dẫn đến mất phí vận chuyển cả gửi đi và hoàn về.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]